Ce matin 8h47 Paygreen a résolu le problème. Si vous avez été affecté d'une quelconque façon par un dysfonctionnement avec l'API de Paygreen v2, merci de vous rapprocher de leur support. L'incident est clos.
Posted Aug 04, 2023 - 10:15 CEST
Update
Nous surveillons l'évolution.
Posted Aug 03, 2023 - 20:31 CEST
Monitoring
Un contournement a été mis en place côté Zelty pour permettre de débloquer la plupart des paiements. Le problème chez Paygreen est toujours en cours mais devrait n'être plus présent côté Zelty.
Posted Aug 03, 2023 - 20:31 CEST
Update
Paygreen est toujours en train de travailler à la résolution de l'incident.
Posted Aug 03, 2023 - 16:30 CEST
Identified
Depuis le lundi 31 Juillet 15h30
L'API v2 de notre partenaire "Paygreen" n'est plus fonctionnelle suite à une modification de leur côté. Nous avons fait remonté l'information à leur équipe technique, qui travaille à sa résolution.
L'impact est que les paiements utilisant l'API v2 de Paygreen ne fonctionnait plus. Un premier patch a été appliqué chez nous pour ignorer la composante problématique.
Depuis hier une nouvelle erreur est apparue. Nous sommes en attente de leur retour.
Posted Aug 03, 2023 - 16:18 CEST
This incident affected: Status partenaires (Paygreen : API v2).